1. Compromisso com a Privacidade
Na Mailifica, valorizamos a transparência e a segurança rigorosa das informações. Esta política descreve como tratamos dados de utilizadores da nossa plataforma e os dados de tráfego de e-mail processados através das nossas APIs e servidores SMTP.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços:
- Dados de Conta: Nome, endereço de e-mail, empresa, NIF/dados de faturação para emissão de faturas em Kwanzas.
- Dados de Envio de E-mail (Metadados): Remetente, destinatário, assunto, identificador de mensagem, timestamps e status de entrega (entregue, bounce, queixa).
- Logs de API: Endereço IP do cliente, chave prefixada utilizada e latência da requisição para auditoria e segurança.
3. Tratamento & Retenção de Dados
A Mailifica atua como intermediária de transmissão de mensagens. O conteúdo dos seus e-mails é processado em trânsito de forma efémera e criptografada (TLS 1.3). Não comercializamos, partilhamos ou analisamos o conteúdo das suas mensagens para fins publicitários.
Os logs de entrega e estatísticas são mantidos por um período padrão de 7 a 30 dias (conforme o plano contratado) para fins de diagnóstico e depuração, sendo eliminados permanentemente após esse período.
4. Segurança da Informação
Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os dados contra acessos não autorizados:
- • Chaves de API armazenadas sob hash irreversível SHA-256.
- • Encriptação ponta-a-ponta em repouso (AES-256) e em trânsito (HTTPS / TLS 1.3).
- • Assinatura HMAC-SHA256 em todos os webhooks disparados para a sua aplicação.
5. Direitos do Titular dos Dados
Tem o direito de aceder, retificar, exportar ou solicitar a eliminação definitiva da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento através do nosso painel de controlo ou contactando o nosso encarregado de proteção de dados.
6. Contacto para Assuntos de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre a privacidade dos seus dados, contacte: